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Logo Plus qu'une bougie

Questions fréquentes sur mes bougies artisanales

Commande, retrait, entretien et créations sur mesure : les réponses à vos questions.

Commander et récupérer

Comment commander une bougie ?

Pour commander une bougie, cliquez sur « Commander cette bougie » dans la page Mes bougies, ou écrivez-moi via le formulaire, WhatsApp ou par téléphone au +41 79 459 38 46. Je vous recontacte pour confirmer la disponibilité et les détails, puis nous fixons ensemble le moment du retrait.

Où récupérer ma bougie ?

Les bougies se récupèrent sur place à Villars-Sainte-Croix (1029, Vaud), au moment convenu ensemble après confirmation de votre commande. Je vous communique l'adresse exacte du retrait lorsque je confirme votre demande. Adresse et disponibilités de retrait : [À CONFIRMER CLIENT]

Peut-on payer en ligne ?

Non, il n'y a pas de paiement en ligne sur ce site : vous m'envoyez une demande, je vous la confirme personnellement, et le règlement se fait au moment convenu. Moyens de paiement acceptés : [À CONFIRMER CLIENT]

Créez-vous des bougies sur mesure pour un mariage ou un événement ?

Oui, je crée sur demande des bougies et des compositions pour les mariages, les célébrations et les fêtes, en accord avec les couleurs et le thème de votre événement. Décrivez-moi votre projet via le formulaire ou WhatsApp. Quantités, délais et tarifs : [À CONFIRMER CLIENT]

Mes bougies et leur entretien

Livrez-vous ou envoyez-vous les bougies par la poste ?

Pour le moment, le mode prévu est le retrait de la bougie à Villars-Sainte-Croix. La possibilité de livraison ou d'envoi postal reste à préciser : [À CONFIRMER CLIENT]

Quelle cire utilisez-vous ?

Mes documents de présentation mentionnent une cire de soja végétale ; la composition exacte de chaque bougie est à confirmer : [À CONFIRMER CLIENT]

Combien de temps dure une bougie ?

La durée de combustion dépend de la taille de la bougie, du nombre de mèches et de la façon de la brûler ; je vous l'indique pour chaque création au moment de la commande. Durées précises par modèle : [À CONFIRMER CLIENT]

Quels parfums proposez-vous ?

Les parfums disponibles varient selon les créations ; je vous les indique lors de votre demande. Liste des parfums : [À CONFIRMER CLIENT]

Comment entretenir une bougie pour qu'elle brûle bien ?

Pour qu'une bougie brûle bien, laissez-la fondre sur toute sa surface lors du premier allumage, recoupez la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation et ne la laissez pas brûler plus de trois ou quatre heures d'affilée. Gardez-la à l'abri des courants d'air.

Quelles précautions de sécurité faut-il prendre ?

Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance, posez-la sur un support stable et résistant à la chaleur, éloignée des rideaux, des objets inflammables, des enfants et des animaux. Les fleurs séchées décoratives ne doivent pas entrer en contact avec la flamme : retirez-les si la cire fond jusqu'à elles.

Quels sont les délais pour une commande ?

Le délai dépend de la création choisie et de sa disponibilité : une bougie déjà réalisée peut être récupérée rapidement, une création sur mesure demande plus de temps. Délais habituels : [À CONFIRMER CLIENT]

Puis-je offrir une bougie en cadeau ?

Oui, mes bougies et bouquets de fleurs en cire sont pensés aussi pour offrir : anniversaire, remerciement ou simple attention. Dites-moi dans votre demande qu'il s'agit d'un cadeau. Emballage cadeau : [À CONFIRMER CLIENT]

Le catalogue

Les bougies sur les photos sont-elles disponibles ?

Les photos montrent mes vraies créations. Chaque pièce étant faite à la main, la disponibilité varie : envoyez-moi votre demande et je vous confirme si la bougie est disponible ou si je peux la refaire à l'identique ou presque.

Pourquoi deux bougies du même modèle ne sont-elles pas identiques ?

Parce que chaque bougie est fabriquée à la main : les fleurs séchées, les teintes et les finitions varient légèrement d'une pièce à l'autre, ce qui rend chaque bougie unique.

Les prix sont-ils affichés ?

Les prix sont indiqués sur chaque bougie lorsqu'ils sont confirmés ; sinon, je vous les communique en réponse à votre demande. Grille de prix : [À CONFIRMER CLIENT]

Mariages et événements

Combien de temps à l'avance faut-il me contacter pour un mariage ?

Le plus tôt est le mieux, afin d'avoir le temps de définir ensemble la création et de la fabriquer à la main. Délai minimum conseillé : [À CONFIRMER CLIENT]

Pouvez-vous adapter les couleurs à mon thème ?

Oui, chaque création sur demande est pensée en harmonie avec le thème de votre événement : couleurs, fleurs et formes sont choisies avec vous lors de notre échange.

Proposez-vous des petites bougies à offrir aux invités ?

Oui, je réalise des petites bougies, par exemple en verrine, qui peuvent servir d'attention pour vos invités. Quantités possibles et tarifs : [À CONFIRMER CLIENT]

Vous trouverez aussi des conseils détaillés dans la rubrique Conseils.

Une autre question ?

Écrivez-moi, je vous réponds personnellement.

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